Dicas do Zero ao Avançado! 3 Fases para Divulgação de Empresas Iniciantes com Marketing Digital.
Iniciar um negócio é uma jornada emocionante, mas também desafiadora, principalmente quando o assunto é marketing digital. Se você é um empresário de primeira viagem, pode estar se perguntando como divulgar sua empresa sem gastar uma fortuna com publicidade ou depender totalmente de agências de marketing.
A boa notícia é que é possível começar a promover seu negócio com um orçamento limitado, e o melhor: você mesmo pode fazer isso! No entanto, ao longo do caminho, você vai perceber quando é hora de delegar algumas tarefas para otimizar ainda mais os resultados.
Neste artigo, vamos explicar como você pode usar as ferramentas do marketing digital de maneira eficiente, dividindo o processo em três fases: Marketing com pouco dinheiro, Marketing com algum dinheiro e pouco tempo, e Marketing para faturar alto. Vamos explorar cada uma dessas etapas e as ferramentas essenciais que você deve usar para alcançar seus objetivos, sempre enfatizando a importância do aprendizado contínuo e a hora certa de terceirizar.
Fase 1: Marketing com Pouquíssimo Dinheiro
Se você está começando agora e tem um orçamento apertado, o primeiro passo é focar no “faça você mesmo”. O marketing nesta fase vai exigir mais do seu tempo e aprendizado, mas é a melhor forma de entender o funcionamento de cada ferramenta e não cair em promessas falsas de péssimos profissionais.
O que não fazer nesta fase é o mais importante. Não invista em branding, não contrate uma agência, não se comprometa com nada no longo prazo.
1. Fortaleça seu Networking
Fortaleça suas relações pessoais. Participe de eventos, feiras e encontros de empreendedores. Use redes sociais como LinkedIn para criar conexões genuínas. Networking é gratuito e pode gerar parcerias e indicações valiosas. Colabore com empresas que compartilhem o mesmo público, mas não sejam concorrentes. Parcerias ajudam a ampliar sua base de clientes de forma econômica.
O segredo do Network é dar mais do que receber. Ajude sem esperar nada em troca. Construir relações de confiança aumenta suas chances de receber apoio no futuro.
2. Redes Sociais: A Base do Marketing Digital
Comece com o básico: crie perfis nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook e YouTube. Essas ferramentas são gratuitas e são uma parte importante de qualquer estratégia que envolva marketing digital.
O conteúdo que você vai postar não deve ser focado apenas na sua marca, mas sim nas dores e problemas que o seu público enfrenta. Lembre-se: eles não estão interessados no que você faz, mas como o que você faz pode ajudar a resolver algo para eles.
Se você tem algum tempo para aprender, invista em vídeos curtos (como os Reels do Instagram ou os Stories) e em publicações que agreguem valor. Não se preocupe com produções sofisticadas no início; o que importa é a utilidade do conteúdo para sua audiência.
3. Google Meu Negócio: Visibilidade Local
Outra ferramenta essencial e totalmente gratuita é o Google Meu Negócio. Com ele, sua empresa aparecerá nas buscas locais e no Google Maps. A primeira coisa a fazer é criar a sua ficha. Preencha todos os dados corretamente, como endereço, telefone, horário de funcionamento, e não se esqueça das fotos! Quanto mais completa sua ficha, maior a chance de sua empresa ser encontrada por clientes locais.
Além disso, peça para seus primeiros clientes deixarem avaliações. O Google considera as avaliações como um dos fatores mais importantes para exibir sua empresa nos resultados de busca. As avaliações positivas são essenciais para aumentar sua visibilidade e credibilidade.
4. WhatsApp Business: Comunicação Direta
No início, é fundamental ter uma comunicação direta com seus clientes. Criar uma conta no WhatsApp Business é uma forma simples e eficaz de integrar um canal de comunicação direto com suas redes sociais e com sua ficha no Google Meu Negócio.
O WhatsApp Business permite que você organize suas conversas, crie uma vitrine digital para mostrar seus produtos e serviços, e ainda adicione informações de contato. Isso ajuda seus clientes a conhecerem melhor seu negócio e facilita o atendimento.
5. MetaAds: Anúncios são a Chave do Sucesso
Se você tem algum orçamento para investir, o Meta Business Manager (para Instagram e Facebook) é a melhor forma de organizar e otimizar seus anúncios pagos. Embora o processo de criação de anúncios seja simples, você terá mais controle sobre seu investimento ao usar o Business Manager.
O segredo é não se limitar ao botão “Impulsionar” no Instagram ou Facebook. Com o Business Manager, você consegue segmentar melhor seu público, controlar melhor seus gastos e ter acesso a métricas detalhadas sobre os resultados da sua campanha.
6. Canva: Design Simples e Eficiente
Mesmo sem experiência em design, você pode criar posts atrativos para suas redes sociais com o Canva. Essa ferramenta é super intuitiva e oferece modelos prontos para você começar. No início, seu objetivo é manter a simplicidade, mas sempre com qualidade. O Canva também permite que você crie pequenas landing pages ou sites simples, o que é ótimo para quem está começando e não pode investir em uma página profissional ainda.
Fase 2: Marketing com Pouco Tempo… mas com Algum Dinheiro
À medida que sua empresa cresce, você começa a ter mais orçamento para investir em marketing, mas com o aumento das demandas da empresa seu tempo vai ficando cada vez mais limitado. Nessa fase, é importante começar a terceirizar algumas tarefas, como design, audiovisual, edição de vídeo, mas sempre cuidando da estratégia, que é o mais importante.
Não caia no conto da “Agência Full Service”, que é a que promete tudo pra você mas não cumpre nem um terço. Parece comodo ter uma agência que cuide de tudo para nós, estratégia, design, postagens, anúncios, site, SEO, mas normalmente essas agências de publicidade são como o pato – andam, nadam e voam mas não fazem nada direito.
Contrate especialistas para partes do projeto, pode ser um freelancer ou mesmo uma agência pequena. Por exemplo: Compre um pacote de 10 posts com um designer, uma filmagem com edição de vídeo com um videomaker, e por aí vai.
Veja o que é importante você ter ou desenvolver nesta fase.
1. Criação de um Site ou Landing Page
Agora que você tem algum dinheiro para investir, o próximo passo é ter uma presença online mais profissional, com um site ou landing page. Embora ainda seja possível usar o Wix para criar algo simples, a melhor opção é contratar um webdesigner para garantir que seu site seja funcional, otimizado e com boa aparência.
Invista seu tempo no planejamento do site, descrevendo bem sua empresa, seus serviços e o que a torna única. Busque muitas referências do seu mercado e fora dele. Esse planejamento ajudará muito o webdesigner a entender o que você espera e, assim, criar algo alinhado sua estratégia.
2. Google Ads e Meta Ads Avançados
Quando você começa a investir mais em anúncios, precisa usar estratégias mais avançadas. O Google Ads e os anúncios no Meta (Facebook e Instagram) se tornam ainda mais eficazes se você souber segmentar corretamente seu público e otimizar suas campanhas.
Nessa fase, se o seu orçamento permitir, contratar um gestor de tráfego pago é uma ótima ideia. Ele pode ajudar a otimizar seus anúncios, ajustando os detalhes para maximizar o retorno sobre o investimento.
3. Produção de Criativos
Os criativos são os materiais (imagens e vídeos) usados nos seus anúncios. Embora você possa continuar criando seus próprios criativos, lembre-se de que a produção de materiais para anúncios pagos é diferente do conteúdo para redes sociais. O importante aqui é que os criativos conversem com seu público de forma direta e eficaz.
Fase 3: Faturando Alto
Quando sua empresa está mais estabelecida, você já deve ter uma boa compreensão de como o marketing digital funciona e pode investir mais para escalar seus resultados.
1. Aumento de Investimentos e Escalabilidade
Conforme suas vendas crescem, aumente gradativamente seus orçamentos em anúncios até chegar na sua escala ideal, que é atingir máxima demanda ou a máxima capacidade de atendimento.
Você pode começar a testar diferentes tipos de anúncios e estratégias para descobrir o que funciona melhor para seu público. A chave aqui é a experimentação contínua. Invista em campanhas que permitam testar novos criativos, segmentações e formatos de anúncios.
Nesta fase, um gestor de tráfego experiente no seu segmento é de suma importância para definir os melhores caminhos para inversir suas verbas de anúncio.
2. Branding: Consolidando Sua Marca
Uma das etapas mais importantes no marketing digital é o branding. Agora que você tem uma base sólida, é hora de consolidar a identidade da sua marca. Trabalhe na construção de uma marca que seja facilmente reconhecível e que transmita confiança, isso envolve a definição de sua identidade visual, voz e valores. Invista uma pequena parte do seu orçamento de tráfego pago neste setor, vale muito a pena pois as pessoas deixam de buscar por seus produtos e começam a buscar por você.
3. Marketing de Conteúdo e SEO
No estágio avançado, é importante começar a produzir conteúdo de qualidade para atrair visitantes para seu site sem precisar depender apenas de anúncios pagos. O marketing de conteúdo pode ser feito por meio de blogs, vídeos no YouTube e outros formatos. Além disso, invista em SEO (otimização para motores de busca) para garantir que seu conteúdo seja encontrado pelos usuários quando buscarem por palavras-chave relacionadas ao seu negócio.
4. CRM Avançado e Automação de Vendas
Agora que você já tem uma base de clientes sólida, invista em ferramentas de CRM para gerenciar os leads de maneira mais eficiente. Use automações para agilizar o processo de vendas e treine sua equipe para lidar com vendas de maneira mais assertiva, utilizando gatilhos e scripts de vendas.
Melhoria Contínua: Qualidade e Profissionalismo
À medida que sua empresa cresce, invista na melhoria contínua da qualidade dos seus materiais audiovisuais. Isso inclui melhorar a iluminação e o som dos seus vídeos, apostar em um design de alta qualidade e utilizar influenciadores para divulgar sua marca. Além disso, mantenha um calendário editorial para suas redes sociais, antecipando lançamentos e eventos importantes.
O marketing digital é uma jornada, e cada fase exige esforço, aprendizado e paciência. Se você começar com o “Faça Você Mesmo”, aprender as ferramentas desde o início, e estiver atento ao momento certo de delegar, você poderá crescer seu negócio de forma sólida e estratégica.
O marketing é um investimento que exige conhecimento contínuo e uma abordagem cuidadosa, mas com as ferramentas certas, você conseguirá atrair clientes, aumentar as vendas e consolidar sua marca no mercado.
